1. 自我形象
软装设计师的自我形象是非常重要的。一个受过良好教育，有一定艺术修养的人，好的、优雅的外表不是为了炫耀，它代表着公司的形象。
在实际的谈判和交易过程中，同一家公司采用同样的技术，从客户那里却会得到了完全不同的评价，这通常是由设计师自身决定的。
形象良好的软装设计师在与客户的沟通中会留下一个更好或更高的评价，而反过来可能会留下很多的误解，从而使客户对软装设计师所在的公司失去信心。
客户通过与设计师的交谈来了解公司，软装设计师在公司的地位高低，都代表着公司的整体形象。
2. 语言的使用
语言的使用是非常重要的，在与客户的交谈中，要使用自信的语言，充满热情地对待每一位客户。
一个设计师的形象不仅要注意服装和语言，还要注意自己的修养，礼貌的行为会有助于交易成功。让客户在谈话中充分表达自己的想法，善于倾听客户的谈话，帮助自己了解更多的信息。
3.积极的态度
软装设计师比任何人都要有积极的生活态度，坦然面对成就和挫折。因为挫折和沮丧的人是很难取得成功的，应该积极总结失败的宝贵经验，能挑战挫折的品质目标是一个设计师应该拥有的。
4. 圆滑的态度
一个软装设计师不只是一个善辩的人，更是一个能在内心寻找出客户需求，并试图与之打交道的高手。
当与客户交谈的时候，不仅能让客户能理解我们的观点，而且能告诉客户我们理解他的需求，并能够满足他们。
因此，一种圆滑的态度是必不可少的。我们提倡在理解和尊重客户的基础上做事，而不是盲目地服从客户，没有原则地与客户争论。
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