2、养老机构团队的合作意识。养老机构团队的合作意识是指养老机构团队和养老机构团队成员表现为协作和共为一体的特点。养老机构团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异；彼此间形成一种信任的关系，待人真诚、遵守承诺；相互帮助和共同提高；共享利益和成就、共担责任。
良好的合作氛围是高绩效养老机构团队的基础，没有合作就无法取得优秀的业绩。所以，我们在工作中，要努力培养养老机构团队成员的合作意识。一是要在养老机构团队内部积极营造融洽的合作气氛。养老机构团队的精髓就是在于“合作”二字。养老机构团队合作受到养老机构团队目标和养老机构团队所属环境的影响，只有养老机构团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上，养老机构团队合作才有可能取得成功。二是养老机构团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说：“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的领导者总是力求通过合作消除分歧，达成共识，建立一种互融互信的领导模式。很多的管理者热衷于竞争，嫉妒他人的业绩和才能，恐惧下属的成就超过自己，而事实上没有一个领导者会因为自己下属优秀而吃尽苦头。三是制定合理的规章制度及合作规范。在一个养老机构团队中，如果出现能者多劳而不多得，就会使成员之间产生不公平感，在这种情况下也很难进展合作。要想有效推动合作，管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范，采取公平的管理原则。四是要强调大家的共同长远利益，管理者要使养老机构团队成员拥有共同的未来前景，使大家相信养老机构团队可以实现目标，这样养老机构团队成员就不会计较眼前的一些得失，主动开展合作。五是要建立长久的互动关系。作为养老机构团队的管理者，要积极创造机会使养老机构团队成员不断增进相互间的了解，融为一体。如组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。
3、养老机构团队士气。养老机构团队士气是养老机构团队精神的一个重要方面。拿破仑曾说过：“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。将这句话的含义延伸到现代企业管理，为养老机构团队目标而奋斗的精神状态对养老机构团队的业绩非常重要。所以，我们在管理中，要始终关注员工士气的高低，以提高工作效率。一是要采取措施让员工的行为与养老机构团队的目标一致。如果养老机构团队成员赞同,拥护养老机构团队目标，并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现，员工的士气就会高涨。二是利益分配要合理。每位员工进行工作都与利益有关系，无论是物质的还是精神的，只有在公平、合理、同工同酬和论功行赏的情形下人们的积极性才会提高，士气才会高昂。三是要充分发挥员工的特长，让员工对工作产生兴趣，员工对工作热爱、充满兴趣士气就高。因此，养老机构团队的管理者应该根据员工的智力、能力、才能、兴趣以及技术特长来安排工作，把适当的人员安排在适当的位置上。四是实行民主管理。养老机构团队内部的管理方式，特别是养老机构团队中管理层的领导方式对员工的积极性影响很大。管理层作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属，这时士气就会非常高昂。而独断专行、压抑成员想法和意见的管理者就会降低养老机构团队成员的士气。五是营造和谐的内部环境。养老机构团队内人际关系和谐、互相赞许、认同、信任、体谅，这时凝聚力就会很强。六是要进行良好的沟通。管理层和下属之间、下属和下属之间、同事之间的沟通如果受阻，就会使员工或养老机构团队的管理成员出现不满的情绪。
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